SPORTEX Prekių grąžinimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

1.2. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas privalo per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos informuoti Pardavėją el. paštu arba užpildyti grąžinimo formą.

1.3. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.) bei originalioje pakuotėje.

2. Prekių grąžinimo tvarka

2.1. Pirkėjas, gavęs patvirtinimą dėl grąžinimo, privalo išsiųsti prekę per 14 kalendorinių dienų.

2.2. Prekės turi būti supakuotos saugiai, kad transportavimo metu nebūtų pažeistos.

2.3. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl Pardavėjo kaltės (pvz., gauta brokuota ar ne ta prekė).

3. Pinigų grąžinimas

3.1. Pardavėjas grąžina sumokėtus pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba įrodymo apie išsiuntimą pateikimo dienos.

3.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent su Pirkėju susitariama kitaip.

4. Nekokybiškos prekės

4.1. Jei Pirkėjas gavo nekokybišką ar pažeistą prekę, jis turi teisę reikalauti:

• prekės pakeitimo nauja,
• kainos sumažinimo,
• nemokamo defekto pašalinimo,
• sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo.

4.2. Apie pastebėtus defektus Pirkėjas turi informuoti Pardavėją nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.

5. Prekės, kurios negrąžinamos

Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, negrąžinamos šios prekės:

• Higienos prekės, jei buvo pažeista jų pakuotė
• Individualiai užsakytos ar personalizuotos prekės
• Garso ir vaizdo įrašai ar programinė įranga, jei pažeista pakuotė
• Kitos teisės aktuose numatytos prekės

6. Kontaktai grąžinimo klausimais

El. paštas: info@sportex.lt
Telefonas: +370 00000000
Adresas: Basanavičiaus g.15, Vilnius